El hurto en tiendas es un reto persistente para los supermercados. Según datos del Ministerio del Interior, el número de este tipo de delitos aumentó un 14 % en 2022.
Para contrarrestar esta tendencia, la inteligencia artificial (IA) se perfila como una solución innovadora que está transformando la seguridad de las tiendas: disuadir, analizar, alarmarr.
Videovigilancia inteligente.
Ya sabíamos que las cámaras de vigilancia instaladas en los comercios tienen un efecto disuasorio. Empíricamente, también han demostrado su eficacia para eliminar sospechas a posteriori, en caso de delito. La integración de la inteligencia artificial (IA) en estos sistemas va más allá del principio de disuasión y verificación, ofreciendo videovigilancia inteligente y funcionalidades avanzadas. De la disuasión en el pasado, estamos pasando a la anticipación y la verificación en tiempo real.
Los sistemas algorítmicos de videovigilancia identifican comportamientos anómalos, movimientos erráticos, concentraciones inusuales de personas o acciones que se salen de los patrones normales de actividad. Analizan todos los datos de vídeo captados en tiempo real y en flujo continuo, y los comparan con los patrones que se les han enseñado: actividad normal frente a actividad sospechosa.
Mayor captura de datos para mejorar la seguridad.
La inteligencia artificial puede agregar datos procedentes de diversas fuentes: cámaras, sensores, puntos de venta y sistemas de gestión de existencias. Adaptar sus sensores a los distintos tipos (tamaño, preciosidad, frecuencia de robo) de sus productos mejora la eficacia del seguimiento y la pertinencia de los datos recuperados. Cuantos más puntos de recogida de datos tenga, más podrá analizarlos para tomar decisiones con conocimiento de causa.
Al combinar todos estos datos, la inteligencia artificial puede establecer correlaciones entre comportamientos sospechosos y otras actividades de la tienda, estableciendo relaciones de causa-efecto. Al conocer estas interconexiones, se puede intervenir en toda la gestión de la tienda, hasta el recorrido del cliente, desde una perspectiva holística de las operaciones.
Análisis en tiempo real de los flujos de vídeo, para una mayor capacidad de reacción.
Los sistemas algorítmicos de protección por vídeo analizan los datos de vídeo de las cámaras de seguridad en tiempo real y en flujo continuo.
Cuando se detecta una actividad sospechosa, su sistema de videovigilancia genera una alerta inmediata para los responsables de la seguridad del establecimiento: el director de la tienda, los equipos de seguridad internos o externos, etc. Las alertas pueden transmitirse a través de aplicaciones móviles, mensajes electrónicos u otros canales. La elección personal del medio facilita la transmisión de la información y, por tanto, una intervención rápida.
Esta rapidez, percepción de la situación - transmisión de la información, permite también eliminar las incertidumbres de forma rápida y eficaz. Utilizar este enfoque para enfrentarse al sospechoso mostrándole el vídeo autoriza a los guardias de seguridad a registrar su bolso, actuando de acuerdo con la ley.
CONCLUSIÓN : Optimizar la seguridad de las tiendas mediante inteligencia artificial.
La inteligencia artificial está provocando una importante transformación en la seguridad de las tiendas, ofreciendo videovigilancia inteligente, integración de múltiples datos y alertas en tiempo real. Estos avances permiten no sólo prevenir eficazmente los hurtos, sino también gestionar globalmente las operaciones de las tiendas. La inteligencia artificial, y en particular nuestra LP PredecirEsto la convierte en un aliado inestimable para garantizar la seguridad y la transparencia, al tiempo que optimiza los procesos de gestión.
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